坚持党建引领,强化组织保障。昌乐农商银行强化党建引领,按照“回归本源、专注主业”的要求,出台《服务乡村振兴战略“1031”规划实施细则》,成立“服务乡村振兴战略领导小组”,分别与县智慧办、金融办、扶贫办签订合作协议,推进双方围绕乡村振兴战略和金融扶贫展开更广、更深层次全面合作,成为昌乐县政府乡村振兴主要合作银行。选派10名支行行长挂职金融副主任、副镇长,71名优秀客户经理挂职社区主任助理、村主任助理,实现与镇、街区、社区和村委的全面对接,为金融服务乡村振兴战略提供坚强的组织保障。在全省率先开展标准化党支部和过硬党支部建设,把党建工作融入到服务乡村振兴中去,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
创新“乐融易贷”,强化系统保障。为解决老百姓“贷款难、难贷款”问题,借助“互联网+大数据”思维,创新研发“乐融易贷”新型快贷模式,客户只需关注公众号即可申贷、办贷,实现“无纸化”签约、全流程线上放贷,农户不跑一趟腿就可获得信用贷款,简化了办贷流程,优化了营商环境。目前,“乐融易贷”系统累计采集客户信息16.8万户,实现辖内客户全覆盖,已有21000个客户通过微信申贷,受理金额32亿元。该系统先后荣获“泰山产业领军人才项目”“中国银行业最佳创新项目奖”。
简化担保方式,强化产品保障。为更好地服务“三农”各方面信贷资金需求,对涉农信贷产品进行了理顺,简化担保方式。对10万元以内小额农户贷款,全部发放信用贷款;对10-30万元涉农贷款,发放家庭亲情贷,只需要父母或子女签字后即可,不需再找担保人。对30万-1000万的合作社等新型农业经营主体贷款,积极与省农业担保公司对接,由省农担公司进行担保,发放政府贴息贷款,从而构建起覆盖“大、中、小”信贷资金需求的产品体系。
发展普惠金融,强化服务保障。在基础网点建设方面,实施网点全面转型,特别是在农区,发挥出462名农金员作用,打造农区幸福驿站,配齐各类电子机具,实现对全县370个村庄的普惠金融全覆盖,打通农村金融服务“最后一百米”。在线上渠道建设方面,大力推进智e购商城电商平台建设,推动农产品进城,优质农资和日用品下乡。创新“V付”聚合支付,完善农村金融线上支付渠道,推进移动支付便民工程市场建设。目前,昌乐农商银行聚合支付商户3万户,交易金额1亿元。在提高从业人员服务水平方面,传承“挎包精神”,在全市率先开展“红马甲为民服务活动”,全行干部员工组建33支红马甲为民服务队,身穿“红马甲”,主动亮身份、亮承诺、亮服务,自觉接受百姓监督,走街串巷、上山下乡为老百姓提供优质金融服务,打造“红马甲”为民服务品牌。